Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mb66k

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb66k, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản mb66kGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
mb66k Quy định sử dụng dịch vụ mb66k
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

mb66k áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví điện tử.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL; thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính; chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mb66k để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản mb66k

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống tài khoản thường gặp.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều được ghi nhận và chịu sự điều chỉnh của quy định này.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử để xác minh giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram ngay khi phát hiện tài khoản bị hạn chế. Cung cấp thông tin xác minh để đội ngũ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp trước khi mở tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.