Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Việc sử dụng mb66k phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
mb66k Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu theo chính sách lưu trữ tối thiểu; gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, đăng nhập vào mục Tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu hoặc điều khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang chủ.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mở mục Tài khoản và chọn Yêu cầu hỗ trợ.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại mb66k.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định hiện hành tại nơi bạn ở.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo tên tài khoản đã xác minh, mã hóa SSL, và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn quy trình xác minh và mở khóa.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Đăng nhập, vào mục Thông tin cá nhân, chọn trường cần chỉnh sửa và xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Một số thay đổi cần xác minh thêm từ đội hỗ trợ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.